นโยบายการคืนเงิน

สิทธิ์ในการขอคืนเงิน

ลูกค้าอาจขอคืนเงินในกรณีที่ Networks AAI ยกเลิกโครงการด้วยเหตุจากฝ่ายเรา หรือยังไม่เริ่มงานสัมภาษณ์/ประชุมตามข้อเสนอภายในกรอบเวลาที่ตกลงโดยไม่มีเหตุสมควรจากฝ่ายลูกค้า

กรอบเวลาการขอ

คำขอคืนเงินหรือยกเลิกต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล info@networks-aai.digital ภายใน 14 วันนับจากเหตุที่อ้าง หรือก่อนวันเริ่มสัมภาษณ์รอบแรกอย่างน้อย 7 วันทำการ แล้วแต่กรณีใดถึงก่อน

คืนเต็มจำนวนและคืนบางส่วน

คืนเต็มจำนวนได้เมื่อยังไม่มีการนัดสัมภาษณ์หรือเตรียมเอกสารเฉพาะกิจ และเรายังไม่เริ่มเก็บข้อมูลจากสมาชิกครอบครัว หากงานเริ่มแล้วแต่ยังไม่ครบขอบเขต อาจคืนส่วนที่เหลือหลังหักค่าทำงานตามสัดส่วนวันที่ใช้ไปจริงตามที่ระบุในข้อเสนอ

รายการที่ไม่คืน

ค่าใช้จ่ายสถานที่ประชุมที่จองไปแล้วตามคำขอของลูกค้า ค่าเดินทางต่างจังหวัดที่จ่ายล่วงหน้าแล้ว และค่าธรรมเนียมการชำระเงินของธนาคารที่เรียกคืนไม่ได้ ถือเป็นรายการที่ไม่คืน เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของเรา

กระบวนการขอคืน

ส่งอีเมลระบุชื่อโครงการ วันที่ชำระ และเหตุผล พร้อมหลักฐานการชำระ เราจะตอบรับการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ และแจ้งผลการคืนเงินภายใน 15 วันทำการนับจากเอกสารครบ

วิธีการและระยะเวลาโอนคืน

เงินคืนโอนกลับบัญชีเดิมที่ใช้ชำระ หรือบัญชีที่ลูกค้าระบุเป็นลายลักษณ์อักษร โดยใช้เวลาประมาณ 7–14 วันทำการหลังอนุมัติ ขึ้นกับธนาคารผู้รับ

การยกเลิกและการเลื่อนนัด

การเลื่อนนัดสัมภาษณ์หรือประชุมโดยลูกค้าต้องแจ้งอย่างน้อย 3 วันทำการล่วงหน้า หากเลื่อนกระชั้นชิดเกินสองครั้งในโครงการเดียวกัน เราอาจเรียกค่าบริหารจัดการตามอัตราในข้อเสนอ การยกเลิกหลังเริ่มสัมภาษณ์แล้วจะเข้าสู่การคืนบางส่วนตามสัดส่วนงาน

การไม่มาตามนัด

หากสมาชิกหลักไม่เข้าร่วมตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า รอบนั้นอาจนับเป็นงานที่ให้บริการแล้วและไม่คืนค่าของรอบนั้น

งานที่เริ่มแล้วและเอกสารที่จัดทำแล้ว

ร่างแผน ธรรมนูญ หรือรายงานที่จัดทำตามขอบเขตแล้วยังคงเป็นส่วนของงานที่คิดค่าตอบแทนได้ แม้ลูกค้าจะเลือกไม่ใช้ต่อก็ตาม

การติดต่อเรื่องคืนเงิน

อีเมล info@networks-aai.digital โทร +88688642260118191 ที่อยู่ 21Fl-1,Taichung,Taiwan